Telesalud sincrónica directa al consumidor
La atención sincrónica es la forma más común de cita en tiempo real, virtual y directa al paciente.
La telesalud sincrónica tiene lugar en entornos en directo, a tiempo real, en los que el paciente interactúa con el profesional de la salud, normalmente por teléfono o video. Los profesionales de la salud y los pacientes se comunican directamente, lo que a menudo da lugar a un diagnóstico, un plan de tratamiento o una receta médica. La telesalud sincrónica también puede incluir dispositivos adicionales en el hogar tales como tensiómetros o pulsómetros, termómetros, oxímetros, cámaras o básculas, para ayudar al profesional de la salud a evaluar con mayor precisión el estado de la salud del paciente.
Consejo: Para obtener información sobre la creación de un espacio para teleconsultas, vea el video Mejores prácticas en telesalud del Departamento de Salud del Estado de Hawái y lea la Lista de consejos sobre la etiqueta para las teleconsultas (PDF) de la Asociación Médica Americana.
Ventajas para los profesionales de la salud
Facilitar el acceso a la atención centrada en el paciente ofrece evidentes ventajas para los pacientes. La telesalud sincrónica directa al consumidor también tiene muchas ventajas para los profesionales de la salud.
- Reducir el número de citas a las que los pacientes no se presentan: La telesalud a la carta permite que los pacientes falten menos al trabajo o puedan cuidar de sus dependientes como por ejemplo los hijos. Como resultado, es más probable que los pacientes acudan a las citas virtuales concertadas.
- Aumentar la retención de los pacientes: La accesibilidad de la telesalud permite a los pacientes concertar citas cuando las necesiten, con tiempos de espera más cortos. Las citas de telemedicina son a veces más baratas para el paciente y ofrecen más confidencialidad. Este método aumenta la satisfacción y la retención de los pacientes, lo que se traduce en más ingresos para su consultorio.
- Crear nuevas oportunidades de negocio: La oferta de citas antes o después de la jornada laboral tradicional puede satisfacer las necesidades de los pacientes y ampliar las horas facturables más allá del horario estándar. Es una oportunidad para llegar a nuevos pacientes, aumentar los ingresos y ampliar la atención médica más allá de su vecindario o ciudad.
- Prestar atención médica desde casa: Los profesionales de la salud pueden atender a los pacientes desde un lugar privado dentro de su casa o cerca de ella. Esto les permite ajustar sus horarios para satisfacer mejor las necesidades de los pacientes, y reduce el tiempo que pasan desplazándose a un establecimiento sanitario externo.
Consejo: Antes de atender a los pacientes que vivan fuera del estado, asegúrese de investigar los requisitos para obtener la licencia.
Más información sobre la telesalud sincrónica:
- Video en directo (sincrónico) o interacción en tiempo real — del Centro Nacional de Políticas - Centro de Políticas de Salud Conectada